Адміністратор інтернет-магазину

Опис посади

• Керування щоденними операціями інтернет-магазину, забезпечення безперебійного обслуговування клієнтів.
• Управління списками товарів, включаючи додавання нов'''
• Керування щоденними операціями інтернет-магазину, забезпечення безперебійного обслуговування клієнтів.
• Управління списками товарів, включаючи додавання нових продуктів, оновлення описів та оптимізацію зображень.
• Контроль рівнів запасів та координація з постачальниками для поповнення товарів за необхідності.
• Обробка замовлень клієнтів та забезпечення своєчасного виконання та доставки.
• Вирішення запитів клієнтів та усунення проблем через електронну пошту, чат та телефон у професійний спосіб.
• Впровадження промоційних стратегій та маркетингових кампаній для збільшення онлайн-продажів.
• Аналіз даних про продажі та трафік веб-сайту для виявлення тенденцій та покращення продуктивності.
• Співпраця з маркетинговою командою для покращення онлайн-присутності магазину.
• Ведення точних записів про продажі, повернення та взаємодію з клієнтами.
• Забезпечення дотримання норм та стандартів електронної комерції для онлайн-продажів.
• Використання платформ та програмного забезпечення для електронної комерції з метою оптимізації операцій та підвищення ефективності.
• Надання регулярних звітів про показники продуктивності та пропозиції щодо покращень.
• Допомога у розробці та підтримці інтерфейсу користувача інтернет-магазину для оптимальної взаємодії з клієнтами.