Support Ukraine #StandWithUkraine
Данные о зарплатах по стране: Южная Африка
Сравните свою зарплату
logo

Поддержка клиентов

Зарплата для должности Администратор телефонного центра, Южная Африка

Зарплата брутто в Южная Африка составляет
На зарплату сотрудника влияет ряд факторов, в первую очередь регион, в котором он работает, стаж работы, размер компании и многое другое.
Сравните свою зарплату с зарплатами других людей на той же должности и в том же регионе бесплатно и анонимно.
80% людей зарабатывают:
14K - 45K ZAR
10% зарабатывают меньше 14K ZAR
10% зарабатывают больше 45K ZAR
Сравните свою заработную плату с другими
Зарплаты в опросе выражены в нетто.

Согласно опросу о зарплатах Paylab.com, 80% людей на позиции Администратор телефонного центра в Южная Африка зарабатывают от 13 775 ZAR до 45 223 ZAR ежемесячно брутто.

10% сотрудников зарабатывают меньше 13 775 ZAR, а 10% людей зарабатывают больше 45 223 ZAR.

Опрос основан на данных сотрудников, очищенных от крайних и повторяющихся значений. Приняв участие в бесплатном анонимном опросе, вы получите более точное сравнение вашей зарплаты с зарплатами других людей, работающих на той же должности, что и вы.
Сравните свою заработную плату с другими

Какую работу обычно выполняет Администратор телефонного центра

  • Осуществление повседневного контроля за работой колл-центра для обеспечения эффективности и результативности предоставления услуг.
  • Надзор и обучение агентов колл-центра для улучшения их показателей и навыков обслуживания клиентов.
  • Мониторинг метрик и показателей эффективности звонков для выявления областей для улучшения.
  • Решение эскалированных обращений клиентов и разрешение сложных вопросов в срок.
  • Разработка и реализация политики и процедур для улучшения качества обслуживания и операционной эффективности.
  • Проведение регулярных оценок эффективности и предоставление конструктивной обратной связи сотрудникам команды.
  • Обеспечение соблюдения политики компании и отраслевых нормативов.
  • Сотрудничество с другими отделами для ответа на потребности клиентов и улучшения предложений по обслуживанию.
  • Подготовка отчетов о работе колл-центра, обратной связи клиентов и производительности команды.
  • Создание позитивной рабочей среды, способствующей командной работе и вовлечению сотрудников.
  • Помощь в процессе набора персонала и адаптации новых сотрудников колл-центра.
  • Ознакомление с отраслевыми тенденциями и передовыми практиками для улучшения предоставления услуг.

Для компаний - обретите уверенность в принятии решения по зарплате

Честно устанавливайте зарплату своим сотрудникам. В этом вам поможет подробный отчет о заработной плате. У вас всегда под рукой будут актуальные данные о заработной плате.
Попробуйте Инструмент Зарплаты бесплатно

Наиболее распространенный карьерный путь работника

На рисунке показано, как сотрудники чаще всего продвигаются по карьерной лестнице. Нажмите на название должности, чтобы получить подробную информацию о зарплате.

Должность: Администратор телефонного центра

Место работы
в рейтинге зарплат на

283 месте

Представительство женщин в должности

n/a

Средний возраст респондента в должности

n/a

702. место

Помощник воспитателя детского сада

Образование, Наука, Исследования

Salary group 1

7 875 - 17 992 ZAR

284. место

Солдат

Безопасность и охрана

Salary group 2

18 319 - 38 956 ZAR

283. место

Администратор телефонного центра

Поддержка клиентов

Salary group 2

13 775 - 45 223 ZAR

282. место

Государственный советник

Госслужба / административное управление

Salary group 2

18 811 - 38 392 ZAR

1. место

Архитектор информационных технологий

Информационные технологии (IT)

Salary group 3

33 757 - 172 439 ZAR

Этот диапазон зарплат слишком велик?

Узнать среднюю зарплату можно, заполнив небольшую анкету

Сравните свою заработную плату с другими

Получите подробную информацию о зарплатах в Вашей стране

Зарплаты сотрудников
Отчет по зарплатам
Одна должность
99,00 EUR*
Примерно 116,49 USD
Доступ для 1 пользователя
Идеально подходит для разового анализа конкретной должности.
Отчет о заработной плате содержит:
  • Зарплата по должности по региону, образованию, опыту, размеру компании, возрасту
  • Распределение респондентов по диапазонам заработной платы
  • Диапазон заработной платы с 1-го по 9-й дециль
  • Разбивка всех отслеживаемых нефинансовых выгод
  • Анализ финансовых выгод
Заказать

Часто задаваемые вопросы и ответы о зарплате на должности Администратор телефонного центра.

Общий размер валовой зарплаты на должности Администратор телефонного центра составляет от 11 468 ZAR до 78 546 ZAR в месяц. Для точного сравнения рекомендуем сравнить свою зарплату через анкету на Paylab.com, чтобы получить более точное представление с учетом региона, в котором вы работаете.

Лучше всего оплачиваемые сотрудники на должности Администратор телефонного центра имеют общую валовую зарплату не менее 45 223 ZAR в месяц.

10% самых высокооплачиваемых сотрудников на этой должности имеют общую валовую зарплату выше 45 223 ZAR в месяц, а 10% самых низкооплачиваемых — ниже 13 775 ZAR. Приняв участие в нашем опросе о зарплатах, вы получите точное сравнение вашей зарплаты со средним уровнем на рынке с учетом региона, в котором вы работаете.

После 5 лет работы на должности Администратор телефонного центра зарабатывают 33 529 ZAR в месяц (в валовом выражении).

К переговорам о зарплате нужно хорошо подготовиться. При переговорах о зарплате рекомендуем сосредоточиться на следующих вещах:
  • узнайте текущую рыночную стоимость позиции – на Paylab.com это можно сделать бесплатно и анонимно
  • подчеркните свой опыт и достижения – важно правильно выбрать время для разговора о зарплате
  • расширенные обязанности – если вы работаете сверх своей роли и обязанностей
  • подготовьте альтернативы – если повышение зарплаты невозможно, существуют и другие варианты (бонусы, дополнительный отпуск и т.д.)

Данные о зарплатах взяты из опроса, где каждый может анонимно сравнить свою зарплату с другими сотрудниками на той же должности. Эти данные мы очищаем и обрабатываем по нашей методике. Для позиции Администратор телефонного центра у нас сейчас собрано меньше, чем 20 проверенных респондентов.