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Dados salariais por país: Costa do Marfim
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Atendimento ao cliente

Salário para a posição Analista de atendimento ao cliente, Costa do Marfim

Salário bruto - Costa do Marfim
O salário de um colaborador é influenciado por diversos fatores, principalmente a região em que trabalha, o tempo de experiência, a dimensão da empresa e muito mais.
Compare o seu salário com o de outras pessoas no mesmo cargo e na mesma região de forma gratuita e anónima.
80% das pessoas ganham:
2,3M - 4,3M CFA
10% ganha menos 2,3M CFA
10% ganha mais 4,3M CFA
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Os salários no inquérito são expressos em valor bruto.

Com base no inquérito salarial Paylab.com, 80% das pessoas na posição Analista de atendimento ao cliente no Costa do Marfim ganham entre 2.324.604 CFA e 4.294.860 CFA anualmente em bruto.

10% dos colaboradores ganham menos de $ min e 10% das pessoas ganham mais de 4.294.860 CFA.

A pesquisa baseia-se em dados de colaboradores, limpos de valores extremos e duplicados. Ao responder a um inquérito gratuito e anónimo, terá uma comparação salarial mais precisa com outras pessoas que trabalham na mesma posição que você.
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Que tipo de trabalho realiza normalmente Analista de atendimento ao cliente

  • Analisar dados de atendimento ao cliente para identificar tendências, padrões e áreas para melhoria.
  • Monitorar e avaliar interações com clientes para garantir a qualidade e a aderência aos padrões de serviço.
  • Colaborar com equipes multifuncionais para desenvolver estratégias que melhorem a satisfação e a lealdade do cliente.
  • Preparar relatórios e apresentações detalhados sobre feedback do cliente e métricas de desempenho do serviço.
  • Realizar análise de causa raiz para reclamações de clientes e implementar ações corretivas.
  • Auxiliar no desenvolvimento e implementação de políticas e procedimentos de atendimento ao cliente.
  • Fornecer suporte e treinamento a representantes de atendimento ao cliente para melhorar a entrega do serviço.
  • Utilizar ferramentas de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) para rastrear interações e coletar informações.
  • Participar de iniciativas e projetos de atendimento ao cliente visando melhorar a eficiência geral do serviço.
  • Manter-se atualizado sobre tendências da indústria e melhores práticas para recomendar soluções inovadoras para o engajamento do cliente.

Para empresas - ganhe confiança na hora de decidir sobre os salários

Defina os salários de seus funcionários de forma justa. Um relatório salarial detalhado irá ajudá-lo com isso e você sempre terá os dados salariais relevantes à mão.
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A carreira mais comum de um funcionário

O gráfico mostra como os funcionários geralmente progridem em suas carreiras. Clique no nome do cargo para obter os detalhes com os dados salariais.

Cargo Analista de atendimento ao cliente no mercado de trabalho

O cargo ocupa

513. lugar no ranking salarial

Representação de mulheres em cargos

Não especificado

Idade média do respondente no cargo

Não especificado

703. lugar

Auxiliar de professora de creche

Educação, Ciência e Pesquisa

Salary group 1

1.192.476 - 2.564.940 CFA

514. lugar

Carpinteiro

Construção & Imóveis

Salary group 2

1.526.337 - 5.352.178 CFA

513. lugar

Analista de atendimento ao cliente

Atendimento ao cliente

Salary group 2

2.324.604 - 4.294.860 CFA

512. lugar

Funcionário de entrega postal

Telecomunicações

Salary group 2

1.365.324 - 5.616.204 CFA

1. lugar

Diretor Executivo

Alta administração

Salary group 3

4.718.928 - 22.929.096 CFA

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Salários dos funcionários
99,00 EUR*
Aproximadamente 116,69 USD
Acesso para 1 utilizador
Ideal para uma análise única de um cargo específico.
O relatório salarial contém:
  • Salário do cargo por região, escolaridade, experiência, dimensão da empresa, idade
  • Distribuição dos inquiridos por escalões salariais
  • Intervalo salarial do 1º ao 9º decil
  • Um detalhe de todos os benefícios não financeiros monitorizados
  • Análise de benefícios financeiros

Perguntas frequentes e respostas sobre o salário na posição Analista de atendimento ao cliente.

O salário bruto total para a posição Analista de atendimento ao cliente varia entre 177.401 CFA e 515.157 CFA por mês. Para uma comparação precisa, recomendamos comparar o seu salário através do questionário no Paylab.com, obtendo uma visão mais precisa considerando a região onde trabalha.

Os funcionários mais bem pagos na posição Analista de atendimento ao cliente têm um salário bruto total de pelo menos 357.905 CFA por mês.

10% dos funcionários mais bem pagos nesta posição têm um salário bruto total superior a 357.905 CFA por mês, e 10% dos menos pagos têm um salário bruto total inferior a 193.717 CFA. Ao participar no nosso questionário salarial, obterá uma comparação precisa do seu salário com a média do mercado, considerando a região onde trabalha.

Após 5 anos de experiência, na posição Analista de atendimento ao cliente ganha-se 304.206 CFA por mês bruto.

Para negociar o salário, é importante estar bem preparado. Durante a negociação salarial, recomendamos focar nos seguintes pontos:
  • descubra o valor de mercado atual da posição – no Paylab.com pode verificar isso gratuitamente e de forma anónima
  • destaque a sua experiência e os seus resultados – é importante escolher bem o momento da conversa sobre salário
  • responsabilidades ampliadas – se trabalha além do seu papel e das suas funções
  • prepare alternativas – se o aumento salarial não for possível, existem outras opções (bónus, férias adicionais, etc.)

Os dados salariais vêm de um questionário salarial onde cada pessoa pode comparar anonimamente o seu salário com outros funcionários na mesma posição. Limpamos e processamos estes dados de acordo com a nossa metodologia. Para a posição Analista de atendimento ao cliente, temos atualmente menor que 20 respondentes verificados.