Support Ukraine #StandWithUkraine
Données salariales par pays: Kazakhstan
Comparez votre salaire
logo

Service client

Salaire pour le poste Superviseur de centre d'appel, Kazakhstan

Le salaire brut - Kazakhstan
Le salaire d'un employé dépend de plusieurs facteurs, notamment la région où il travaille, son expérience, la taille de l'entreprise, etc.
Comparez gratuitement et anonymement votre salaire à celui d'autres personnes occupant le même poste et dans la même région.
80 % des gens gagnent :
2,3M - 7,1M KZT
10% gagnent moins 2,3M KZT
10% gagnent plus 7,1M KZT
Comparez votre salaire avec celui des autres
Les salaires de l'enquête sont exprimés en brut.

D'après l'enquête salariale Paylab.com, 80 % des personnes occupant le poste Superviseur de centre d'appel dans la région Kazakhstan gagnent entre 2 271 780 KZT et 7 147 560 KZT annuellement brutto.

10 % des employés gagnent moins de 2 271 780 KZT et 10 % des personnes gagnent plus de 7 147 560 KZT.

L'enquête est basée sur les données des employés, débarrassées des valeurs extrêmes et des doublons. En répondant à une enquête gratuite et anonyme, vous obtiendrez une comparaison salariale plus précise avec d’autres personnes travaillant au même poste que vous.
Comparez votre salaire avec celui des autres

Quel travail effectue généralement Superviseur de centre d'appel

  • Superviser les opérations quotidiennes du centre d'appel pour assurer l'efficacité et l'efficience de la prestation de services.
  • Superviser et former les agents du centre d'appel pour améliorer leurs performances et leurs compétences en matière de service client.
  • Surveiller les métriques d'appel et les indicateurs de performance pour identifier les domaines à améliorer.
  • Gérer les demandes des clients qui ont fait l'objet d'un traitement prioritaire et résoudre les problèmes complexes de manière rapide.
  • Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour améliorer la qualité du service et l'efficience opérationnelle.
  • Effectuer des évaluations régulières des performances et fournir des commentaires constructifs aux membres de l'équipe.
  • Veiller au respect des politiques de l'entreprise et des réglementations de l'industrie.
  • Collaborer avec les autres services pour répondre aux besoins des clients et améliorer les offres de service.
  • Préparer des rapports sur les performances du centre d'appel, la rétroaction des clients et la productivité de l'équipe.
  • Créer un environnement de travail positif qui encourage le travail d'équipe et l'implication des employés.
  • Aider au processus de recrutement et d'intégration du nouveau personnel du centre d'appel.
  • Se tenir informé des tendances et des meilleures pratiques de l'industrie pour améliorer la prestation de services.

Pour les entreprises – soyez confiant lorsque vous prenez des décisions en matière de salaires.

Fixez les salaires de vos employés de manière équitable. Un rapport détaillé sur les salaires vous aidera à le faire. Vous aurez toujours à portée de main les données salariales pertinentes.
Essayez gratuitement l'outil de rémunération

Le parcours professionnel le plus fréquent d'un employé

Le graphique montre comment les employés progressent le plus souvent dans leur carrière. Cliquez sur le nom du poste pour accéder à ses détails avec les données salariales.

Position Superviseur de centre d'appel sur le marché du travail

Le poste est dans
le classement des salaires de

283 position

Représentation des femmes en poste

n/a

Âge moyen des personnes consultées en poste

n/a

703. place

Aide-enseignant à l'école maternelle

Education, Science& Recherche

Salary group 1

1 292 760 - 2 839 548 KZT

284. place

Ingénieur de maintenance

Electricité & Ingénierie Electrique

Salary group 2

2 393 388 - 6 910 824 KZT

283. place

Superviseur de centre d'appel

Service client

Salary group 2

2 271 780 - 7 147 560 KZT

282. place

Spécialiste ICT

Technologie de l'Information

Salary group 2

2 743 380 - 6 496 548 KZT

1. place

Directeur Général

Top management

Salary group 3

5 814 489 - 24 633 294 KZT

Cette fourchette de salaires est-elle trop large ?

Vous pouvez connaître le salaire moyen en remplissant un court questionnaire

Comparez votre salaire avec celui des autres

Obtenez des informations détaillées sur les salaires dans votre pays

Salaires des employés
Rapport salarial PRO
1 emploi
99,00 EUR*
Environ 115,37 USD
Accès pour 1 utilisateur
Idéal pour une analyse ponctuelle d'un poste spécifique.
Le rapport de salaire contient :
  • Salaire du poste par région, formation, expérience, taille de l'entreprise et âge
  • Répartition des répondants par tranches salariales
  • Échelle salariale du 1er au 9e décile
  • Variation de tous les avantages non financiers suivis
  • Analyse des avantages financiers
Commandez maintenant
Afficher l’exemple de rapport

Questions fréquemment posées et réponses concernant le salaire pour le poste Superviseur de centre d'appel.

Le salaire brut total pour le poste Superviseur de centre d'appel varie entre 158 910 KZT et 1 023 476 KZT par mois. Pour une comparaison précise, nous vous recommandons de comparer votre salaire via le questionnaire sur Paylab.com afin d'obtenir une vue plus précise en tenant compte de la région où vous travaillez.

Les employés les mieux rémunérés au poste Superviseur de centre d'appel ont un salaire brut total d'au moins 595 630 KZT par mois

10 % des employés les mieux rémunérés à ce poste ont un salaire brut total supérieur à 595 630 KZT par mois, et 10 % des moins rémunérés ont un salaire brut total inférieur à 189 315 KZT. En participant à notre enquête salariale, vous obtiendrez une comparaison précise de votre salaire avec la moyenne du marché, en tenant compte de la région où vous travaillez.

Après 5 ans d'expérience, le poste Superviseur de centre d'appel rapporte 403 073 KZT par mois brut.

Pour négocier un salaire, il est important de bien se préparer. Lors de la négociation salariale, nous vous recommandons de vous concentrer sur les points suivants :
  • renseignez-vous sur la valeur actuelle du poste sur le marché – sur Paylab.com, vous pouvez l’obtenir gratuitement et anonymement
  • mettez en avant votre expérience et vos résultats – il est important de bien choisir le moment de discuter du salaire
  • responsabilités élargies – si vous travaillez au-delà de votre rôle et de vos missions
  • préparez des alternatives – si une augmentation n’est pas possible, d’autres options existent (bonus, congés supplémentaires, etc.)

Les données salariales proviennent d’un questionnaire où chacun peut comparer anonymement son salaire avec celui d’autres employés occupant le même poste. Nous nettoyons et traitons ces données selon notre méthodologie. Pour le poste Superviseur de centre d'appel, nous avons actuellement recueilli moins que 20 répondants vérifiés.