Support Ukraine #StandWithUkraine
Dados salariais por país: Sri Lanka
Compare seu salário
logo

Atendimento ao cliente

Salário para a posição Analista de atendimento ao cliente, Sri Lanka

Salário bruto - Sri Lanka
O salário de um colaborador é influenciado por diversos fatores, principalmente a região em que trabalha, o tempo de experiência, a dimensão da empresa e muito mais.
Compare o seu salário com o de outras pessoas no mesmo cargo e na mesma região de forma gratuita e anónima.
80% das pessoas ganham:
50K - 97K LKR
10% ganha menos 50K LKR
10% ganha mais 97K LKR
Compare seu salário com os outros
Os salários no inquérito são expressos em valor bruto.

Com base no inquérito salarial Paylab.com, 80% das pessoas na posição Analista de atendimento ao cliente no Sri Lanka ganham entre 49.670 LKR e 96.683 LKR por mês em bruto.

10% dos colaboradores ganham menos de $ min e 10% das pessoas ganham mais de 96.683 LKR.

A pesquisa baseia-se em dados de colaboradores, limpos de valores extremos e duplicados. Ao responder a um inquérito gratuito e anónimo, terá uma comparação salarial mais precisa com outras pessoas que trabalham na mesma posição que você.
Compare seu salário com os outros

Que tipo de trabalho realiza normalmente Analista de atendimento ao cliente

  • Analisar dados de atendimento ao cliente para identificar tendências, padrões e áreas para melhoria.
  • Monitorar e avaliar interações com clientes para garantir a qualidade e a aderência aos padrões de serviço.
  • Colaborar com equipes multifuncionais para desenvolver estratégias que melhorem a satisfação e a lealdade do cliente.
  • Preparar relatórios e apresentações detalhados sobre feedback do cliente e métricas de desempenho do serviço.
  • Realizar análise de causa raiz para reclamações de clientes e implementar ações corretivas.
  • Auxiliar no desenvolvimento e implementação de políticas e procedimentos de atendimento ao cliente.
  • Fornecer suporte e treinamento a representantes de atendimento ao cliente para melhorar a entrega do serviço.
  • Utilizar ferramentas de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) para rastrear interações e coletar informações.
  • Participar de iniciativas e projetos de atendimento ao cliente visando melhorar a eficiência geral do serviço.
  • Manter-se atualizado sobre tendências da indústria e melhores práticas para recomendar soluções inovadoras para o engajamento do cliente.

Para empresas - ganhe confiança na hora de decidir sobre os salários

Defina os salários de seus funcionários de forma justa. Um relatório salarial detalhado irá ajudá-lo com isso e você sempre terá os dados salariais relevantes à mão.
Experimente a Ferramenta Salarial gratuitamente

A carreira mais comum de um funcionário

O gráfico mostra como os funcionários geralmente progridem em suas carreiras. Clique no nome do cargo para obter os detalhes com os dados salariais.

Cargo Analista de atendimento ao cliente no mercado de trabalho

O cargo ocupa

471. lugar no ranking salarial

Representação de mulheres em cargos

Não especificado

Idade média do respondente no cargo

Não especificado

703. lugar

Assistente de RH

Recursos Humanos

Salary group 1

21.657 - 49.794 LKR

472. lugar

Montador de Máquinas

Produção

Salary group 2

38.894 - 110.815 LKR

471. lugar

Analista de atendimento ao cliente

Atendimento ao cliente

Salary group 2

49.670 - 96.683 LKR

470. lugar

Modelo

Artes e Cultura

Salary group 2

37.259 - 113.399 LKR

1. lugar

Especialista de DevOps

Tecnologia da Informação

Salary group 3

129.902 - 781.984 LKR

Você acha essa faixa salarial grande?

Você pode descobrir o salário médio preenchendo um pequeno questionário

Compare seu salário com os outros

Obtenha informações detalhadas sobre os salários em seu país

Salários dos funcionários
99,00 EUR*
Aproximadamente 115,01 USD
Acesso para 1 utilizador
Ideal para uma análise única de um cargo específico.
O relatório salarial contém:
  • Salário do cargo por região, escolaridade, experiência, dimensão da empresa, idade
  • Distribuição dos inquiridos por escalões salariais
  • Intervalo salarial do 1º ao 9º decil
  • Um detalhe de todos os benefícios não financeiros monitorizados
  • Análise de benefícios financeiros

Perguntas frequentes e respostas sobre o salário na posição Analista de atendimento ao cliente.

O salário bruto total para a posição Analista de atendimento ao cliente varia entre 45.135 LKR e 142.191 LKR por mês. Para uma comparação precisa, recomendamos comparar o seu salário através do questionário no Paylab.com, obtendo uma visão mais precisa considerando a região onde trabalha.

Os funcionários mais bem pagos na posição Analista de atendimento ao cliente têm um salário bruto total de pelo menos 96.683 LKR por mês.

10% dos funcionários mais bem pagos nesta posição têm um salário bruto total superior a 96.683 LKR por mês, e 10% dos menos pagos têm um salário bruto total inferior a 49.670 LKR. Ao participar no nosso questionário salarial, obterá uma comparação precisa do seu salário com a média do mercado, considerando a região onde trabalha.

Após 5 anos de experiência, na posição Analista de atendimento ao cliente ganha-se 75.677 LKR por mês bruto.

Para negociar o salário, é importante estar bem preparado. Durante a negociação salarial, recomendamos focar nos seguintes pontos:
  • descubra o valor de mercado atual da posição – no Paylab.com pode verificar isso gratuitamente e de forma anónima
  • destaque a sua experiência e os seus resultados – é importante escolher bem o momento da conversa sobre salário
  • responsabilidades ampliadas – se trabalha além do seu papel e das suas funções
  • prepare alternativas – se o aumento salarial não for possível, existem outras opções (bónus, férias adicionais, etc.)

Os dados salariais vêm de um questionário salarial onde cada pessoa pode comparar anonimamente o seu salário com outros funcionários na mesma posição. Limpamos e processamos estes dados de acordo com a nossa metodologia. Para a posição Analista de atendimento ao cliente, temos atualmente menor que 20 respondentes verificados.