Support Ukraine #StandWithUkraine
Данные о зарплатах по стране: Шри-Ланка
logo

Поддержка клиентов

Зарплата для должности Телефонный оператор, Шри-Ланка

Зарплата брутто в Шри-Ланка составляет
На зарплату сотрудника влияет ряд факторов, в первую очередь регион, в котором он работает, стаж работы, размер компании и многое другое.
Сравните свою зарплату с зарплатами других людей на той же должности и в том же регионе бесплатно и анонимно.
80% людей зарабатывают:
418K - 1,2M LKR
10% зарабатывают меньше 418K LKR
10% зарабатывают больше 1,2M LKR

Зарплаты в опросе выражены в нетто.

Согласно опросу о зарплатах Paylab.com, 80% людей на позиции Телефонный оператор в Шри-Ланка зарабатывают от 418 440 LKR до 1 228 620 LKR ежегодно брутто.

10% сотрудников зарабатывают меньше 418 440 LKR, а 10% людей зарабатывают больше 1 228 620 LKR.

Опрос основан на данных сотрудников, очищенных от крайних и повторяющихся значений. Приняв участие в бесплатном анонимном опросе, вы получите более точное сравнение вашей зарплаты с зарплатами других людей, работающих на той же должности, что и вы.

Какую работу обычно выполняет Телефонный оператор

  • Приём входящих звонков и предоставление заинтересованным клиентам информации об услугах.
  • Работа с запросами клиентов и устранение жалоб, связанных с услугами.
  • Проведение исходящих звонков для продвижения и продажи услуг.
  • Ведение точной записи взаимодействия с клиентами и транзакций.
  • Сбор и управление статистикой по количеству звонков и запросов на услуги.
  • Сотрудничество с членами команды для улучшения качества обслуживания и удовлетворённости клиентов.
  • Использование CRM-программного обеспечения для отслеживания взаимодействия с клиентами и контроля за потенциальными клиентами.
  • Предоставление менеджменту обратной связи относительно тенденций клиентов и проблем с обслуживанием.
  • Обеспечение соблюдения компанией политики и процедур во время всех взаимодействий с клиентами.
  • Участие в тренингах для улучшения знаний о продуктах и навыков обслуживания клиентов.

Для компаний - обретите уверенность в принятии решения по зарплате

Честно устанавливайте зарплату своим сотрудникам. В этом вам поможет подробный отчет о заработной плате. У вас всегда под рукой будут актуальные данные о заработной плате.

Наиболее распространенный карьерный путь работника

На рисунке показано, как сотрудники чаще всего продвигаются по карьерной лестнице. Нажмите на название должности, чтобы получить подробную информацию о зарплате.

Должность: Телефонный оператор

Место работы
в рейтинге зарплат на

561 месте

Представительство женщин в должности

n/a

Средний возраст респондента в должности

n/a

703. место

HR asistent

Управление кадрами

Salary group 1

259 884 - 597 528 LKR

562. место

Физиотерапевт

Здравоохранение и социальное обеспечение

Salary group 2

400 596 - 1 252 404 LKR

561. место

Телефонный оператор

Поддержка клиентов

Salary group 2

418 440 - 1 228 620 LKR

560. место

Токарь

Инженерная механика

Salary group 2

521 004 - 1 090 992 LKR

1. место

DevOps Specialist

Информационные технологии (IT)

Salary group 3

1 593 936 - 9 595 176 LKR

Этот диапазон зарплат слишком велик?

Узнать среднюю зарплату можно, заполнив небольшую анкету

Сравните свою заработную плату с другими

Получите подробную информацию о зарплатах в Вашей стране

Зарплаты сотрудников
Отчет по зарплатам
Одна должность
99,00 EUR*
Примерно 116,80 USD
Доступ для 1 пользователя
Идеально подходит для разового анализа конкретной должности.

Часто задаваемые вопросы и ответы о зарплате на должности Телефонный оператор.

Общий размер валовой зарплаты на должности Телефонный оператор составляет от 29 642 LKR до 172 732 LKR в месяц. Для точного сравнения рекомендуем сравнить свою зарплату через анкету на Paylab.com, чтобы получить более точное представление с учетом региона, в котором вы работаете.

Лучше всего оплачиваемые сотрудники на должности Телефонный оператор имеют общую валовую зарплату не менее 102 385 LKR в месяц.

10% самых высокооплачиваемых сотрудников на этой должности имеют общую валовую зарплату выше 102 385 LKR в месяц, а 10% самых низкооплачиваемых — ниже 34 870 LKR. Приняв участие в нашем опросе о зарплатах, вы получите точное сравнение вашей зарплаты со средним уровнем на рынке с учетом региона, в котором вы работаете.

После 5 лет работы на должности Телефонный оператор зарабатывают 68 138 LKR в месяц (в валовом выражении).

К переговорам о зарплате нужно хорошо подготовиться. При переговорах о зарплате рекомендуем сосредоточиться на следующих вещах:
  • узнайте текущую рыночную стоимость позиции – на Paylab.com это можно сделать бесплатно и анонимно
  • подчеркните свой опыт и достижения – важно правильно выбрать время для разговора о зарплате
  • расширенные обязанности – если вы работаете сверх своей роли и обязанностей
  • подготовьте альтернативы – если повышение зарплаты невозможно, существуют и другие варианты (бонусы, дополнительный отпуск и т.д.)

Данные о зарплатах взяты из опроса, где каждый может анонимно сравнить свою зарплату с другими сотрудниками на той же должности. Эти данные мы очищаем и обрабатываем по нашей методике. Для позиции Телефонный оператор у нас сейчас собрано меньше, чем 20 проверенных респондентов.