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Données salariales par pays: Svalbard et Jan Mayen
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Salaire pour le poste Superviseur de centre d'appel, Svalbard et Jan Mayen

Le salaire brut - Svalbard et Jan Mayen
Le salaire d'un employé dépend de plusieurs facteurs, notamment la région où il travaille, son expérience, la taille de l'entreprise, etc.
Comparez gratuitement et anonymement votre salaire à celui d'autres personnes occupant le même poste et dans la même région.
80 % des gens gagnent :
210K - 386K NOK
10% gagnent moins 210K NOK
10% gagnent plus 386K NOK

Les salaires de l'enquête sont exprimés en brut.

D'après l'enquête salariale Paylab.com, 80 % des personnes occupant le poste Superviseur de centre d'appel dans la région Svalbard et Jan Mayen gagnent entre 210 141 NOK et 385 539 NOK annuellement brutto.

10 % des employés gagnent moins de 210 141 NOK et 10 % des personnes gagnent plus de 385 539 NOK.

L'enquête est basée sur les données des employés, débarrassées des valeurs extrêmes et des doublons. En répondant à une enquête gratuite et anonyme, vous obtiendrez une comparaison salariale plus précise avec d’autres personnes travaillant au même poste que vous.

Quel travail effectue généralement Superviseur de centre d'appel

  • Superviser les opérations quotidiennes du centre d'appel pour assurer l'efficacité et l'efficience de la prestation de services.
  • Superviser et former les agents du centre d'appel pour améliorer leurs performances et leurs compétences en matière de service client.
  • Surveiller les métriques d'appel et les indicateurs de performance pour identifier les domaines à améliorer.
  • Gérer les demandes des clients qui ont fait l'objet d'un traitement prioritaire et résoudre les problèmes complexes de manière rapide.
  • Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour améliorer la qualité du service et l'efficience opérationnelle.
  • Effectuer des évaluations régulières des performances et fournir des commentaires constructifs aux membres de l'équipe.
  • Veiller au respect des politiques de l'entreprise et des réglementations de l'industrie.
  • Collaborer avec les autres services pour répondre aux besoins des clients et améliorer les offres de service.
  • Préparer des rapports sur les performances du centre d'appel, la rétroaction des clients et la productivité de l'équipe.
  • Créer un environnement de travail positif qui encourage le travail d'équipe et l'implication des employés.
  • Aider au processus de recrutement et d'intégration du nouveau personnel du centre d'appel.
  • Se tenir informé des tendances et des meilleures pratiques de l'industrie pour améliorer la prestation de services.

Pour les entreprises – soyez confiant lorsque vous prenez des décisions en matière de salaires.

Fixez les salaires de vos employés de manière équitable. Un rapport détaillé sur les salaires vous aidera à le faire. Vous aurez toujours à portée de main les données salariales pertinentes.

Le parcours professionnel le plus fréquent d'un employé

Le graphique montre comment les employés progressent le plus souvent dans leur carrière. Cliquez sur le nom du poste pour accéder à ses détails avec les données salariales.

Position Superviseur de centre d'appel sur le marché du travail

Le poste est dans
le classement des salaires de

287 position

Représentation des femmes en poste

n/a

Âge moyen des personnes consultées en poste

n/a

769. place

Vendeur / Caissier

Commerce

Salary group 1

288. place

Directeur de la securité

Sécurité& Protection

Salary group 2

287. place

Superviseur de centre d'appel

Service client

Salary group 2

210 141 - 385 539 NOK

286. place

Technicien de maintenance

Production

Salary group 2

217 426 - 376 713 NOK

1. place

Directeur Général

Top management

Salary group 3

608 304 - 1 577 784 NOK

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Salaires des employés
Rapport salarial PRO
1 emploi
99,00 EUR*
Accès pour 1 utilisateur
Idéal pour une analyse ponctuelle d'un poste spécifique.