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Données salariales par pays: Swaziland
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Salaire pour le poste Operateur de centre d'appel, Swaziland

Le salaire brut - Swaziland
Le salaire d'un employé dépend de plusieurs facteurs, notamment la région où il travaille, son expérience, la taille de l'entreprise, etc.
Comparez gratuitement et anonymement votre salaire à celui d'autres personnes occupant le même poste et dans la même région.
80 % des gens gagnent :
42K - 131K SZL
10% gagnent moins 42K SZL
10% gagnent plus 131K SZL
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Les salaires de l'enquête sont exprimés en brut.

D'après l'enquête salariale Paylab.com, 80 % des personnes occupant le poste Operateur de centre d'appel dans la région Swaziland gagnent entre 42 478 SZL et 130 624 SZL annuellement brutto.

10 % des employés gagnent moins de 42 478 SZL et 10 % des personnes gagnent plus de 130 624 SZL.

L'enquête est basée sur les données des employés, débarrassées des valeurs extrêmes et des doublons. En répondant à une enquête gratuite et anonyme, vous obtiendrez une comparaison salariale plus précise avec d’autres personnes travaillant au même poste que vous.
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Quel travail effectue généralement Operateur de centre d'appel

  • Répondre aux appels entrants et fournir des informations sur les services aux clients intéressés.
  • Gérer les demandes des clients et résoudre les réclamations liées aux services.
  • Effectuer des appels sortants pour la promotion et la vente de services.
  • Maintenir des dossiers précis des interactions avec les clients et des transactions.
  • Compiler et gérer des statistiques sur les volumes d'appels et les demandes de services.
  • Collaborer avec les membres de l'équipe pour améliorer la prestation de services et la satisfaction des clients.
  • Utiliser un logiciel CRM pour suivre les interactions avec les clients et suivre les pistes.
  • Fournir un retour d'information à la direction concernant les tendances des clients et les problèmes de services.
  • Assurer le respect des politiques et procédures de l'entreprise lors de toutes les interactions avec les clients.
  • Participer à des séances de formation pour améliorer les connaissances sur les produits et les compétences en service client.

Pour les entreprises – soyez confiant lorsque vous prenez des décisions en matière de salaires.

Fixez les salaires de vos employés de manière équitable. Un rapport détaillé sur les salaires vous aidera à le faire. Vous aurez toujours à portée de main les données salariales pertinentes.
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Le parcours professionnel le plus fréquent d'un employé

Le graphique montre comment les employés progressent le plus souvent dans leur carrière. Cliquez sur le nom du poste pour accéder à ses détails avec les données salariales.

Position Operateur de centre d'appel sur le marché du travail

Le poste est dans
le classement des salaires de

618 position

Représentation des femmes en poste

n/a

Âge moyen des personnes consultées en poste

n/a

731. place

Aide-enseignant à l'école maternelle

Education, Science& Recherche

Salary group 1

35 700 - 74 856 SZL

619. place

Machine à Setter

Production

Salary group 2

53 784 - 114 720 SZL

618. place

Operateur de centre d'appel

Service client

Salary group 2

42 478 - 130 624 SZL

617. place

Éboueur

Industrie

Salary group 2

52 704 - 116 172 SZL

1. place

Directeur Général

Top management

Salary group 3

166 608 - 753 132 SZL

Cette fourchette de salaires est-elle trop large ?

Vous pouvez connaître le salaire moyen en remplissant un court questionnaire

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Salaires des employés
Rapport salarial PRO
1 emploi
99,00 EUR*
Environ 116,04 USD
Accès pour 1 utilisateur
Idéal pour une analyse ponctuelle d'un poste spécifique.
Le rapport de salaire contient :
  • Salaire du poste par région, formation, expérience, taille de l'entreprise et âge
  • Répartition des répondants par tranches salariales
  • Échelle salariale du 1er au 9e décile
  • Variation de tous les avantages non financiers suivis
  • Analyse des avantages financiers
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Questions fréquemment posées et réponses concernant le salaire pour le poste Operateur de centre d'appel.

Le salaire brut total pour le poste Operateur de centre d'appel varie entre 179 SZL et 1 118 SZL par mois. Pour une comparaison précise, nous vous recommandons de comparer votre salaire via le questionnaire sur Paylab.com afin d'obtenir une vue plus précise en tenant compte de la région où vous travaillez.

Les employés les mieux rémunérés au poste Operateur de centre d'appel ont un salaire brut total d'au moins 10 885 SZL par mois

10 % des employés les mieux rémunérés à ce poste ont un salaire brut total supérieur à 10 885 SZL par mois, et 10 % des moins rémunérés ont un salaire brut total inférieur à 3 540 SZL. En participant à notre enquête salariale, vous obtiendrez une comparaison précise de votre salaire avec la moyenne du marché, en tenant compte de la région où vous travaillez.

Après 5 ans d'expérience, le poste Operateur de centre d'appel rapporte 7 146 SZL par mois brut.

Pour négocier un salaire, il est important de bien se préparer. Lors de la négociation salariale, nous vous recommandons de vous concentrer sur les points suivants :
  • renseignez-vous sur la valeur actuelle du poste sur le marché – sur Paylab.com, vous pouvez l’obtenir gratuitement et anonymement
  • mettez en avant votre expérience et vos résultats – il est important de bien choisir le moment de discuter du salaire
  • responsabilités élargies – si vous travaillez au-delà de votre rôle et de vos missions
  • préparez des alternatives – si une augmentation n’est pas possible, d’autres options existent (bonus, congés supplémentaires, etc.)

Les données salariales proviennent d’un questionnaire où chacun peut comparer anonymement son salaire avec celui d’autres employés occupant le même poste. Nous nettoyons et traitons ces données selon notre méthodologie. Pour le poste Operateur de centre d'appel, nous avons actuellement recueilli moins que 20 répondants vérifiés.