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Données salariales par pays: Tanzanie
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Salaire pour le poste Superviseur de centre d'appel, Tanzanie

Le salaire brut - Tanzanie
Le salaire d'un employé dépend de plusieurs facteurs, notamment la région où il travaille, son expérience, la taille de l'entreprise, etc.
Comparez gratuitement et anonymement votre salaire à celui d'autres personnes occupant le même poste et dans la même région.
80 % des gens gagnent :
7,2M - 22,3M TZS
10% gagnent moins 7,2M TZS
10% gagnent plus 22,3M TZS
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Les salaires de l'enquête sont exprimés en brut.

D'après l'enquête salariale Paylab.com, 80 % des personnes occupant le poste Superviseur de centre d'appel dans la région Tanzanie gagnent entre 7 175 448 TZS et 22 304 844 TZS annuellement brutto.

10 % des employés gagnent moins de 7 175 448 TZS et 10 % des personnes gagnent plus de 22 304 844 TZS.

L'enquête est basée sur les données des employés, débarrassées des valeurs extrêmes et des doublons. En répondant à une enquête gratuite et anonyme, vous obtiendrez une comparaison salariale plus précise avec d’autres personnes travaillant au même poste que vous.
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Quel travail effectue généralement Superviseur de centre d'appel

  • Superviser les opérations quotidiennes du centre d'appel pour assurer l'efficacité et l'efficience de la prestation de services.
  • Superviser et former les agents du centre d'appel pour améliorer leurs performances et leurs compétences en matière de service client.
  • Surveiller les métriques d'appel et les indicateurs de performance pour identifier les domaines à améliorer.
  • Gérer les demandes des clients qui ont fait l'objet d'un traitement prioritaire et résoudre les problèmes complexes de manière rapide.
  • Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour améliorer la qualité du service et l'efficience opérationnelle.
  • Effectuer des évaluations régulières des performances et fournir des commentaires constructifs aux membres de l'équipe.
  • Veiller au respect des politiques de l'entreprise et des réglementations de l'industrie.
  • Collaborer avec les autres services pour répondre aux besoins des clients et améliorer les offres de service.
  • Préparer des rapports sur les performances du centre d'appel, la rétroaction des clients et la productivité de l'équipe.
  • Créer un environnement de travail positif qui encourage le travail d'équipe et l'implication des employés.
  • Aider au processus de recrutement et d'intégration du nouveau personnel du centre d'appel.
  • Se tenir informé des tendances et des meilleures pratiques de l'industrie pour améliorer la prestation de services.

Pour les entreprises – soyez confiant lorsque vous prenez des décisions en matière de salaires.

Fixez les salaires de vos employés de manière équitable. Un rapport détaillé sur les salaires vous aidera à le faire. Vous aurez toujours à portée de main les données salariales pertinentes.
Essayez gratuitement l'outil de rémunération

Le parcours professionnel le plus fréquent d'un employé

Le graphique montre comment les employés progressent le plus souvent dans leur carrière. Cliquez sur le nom du poste pour accéder à ses détails avec les données salariales.

Position Superviseur de centre d'appel sur le marché du travail

Le poste est dans
le classement des salaires de

286 position

Représentation des femmes en poste

n/a

Âge moyen des personnes consultées en poste

n/a

703. place

Enseignant Préscolaire

Education, Science& Recherche

Salary group 1

3 962 929 - 5 900 361 TZS

287. place

Soldat

Sécurité& Protection

Salary group 2

9 182 616 - 19 445 388 TZS

286. place

Superviseur de centre d'appel

Service client

Salary group 2

7 175 448 - 22 304 844 TZS

285. place

Conseiller d'État

Administration Publique

Salary group 2

9 545 448 - 19 118 580 TZS

1. place

Directeur Général

Top management

Salary group 3

16 027 847 - 113 104 938 TZS

Cette fourchette de salaires est-elle trop large ?

Vous pouvez connaître le salaire moyen en remplissant un court questionnaire

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Salaires des employés
Rapport salarial PRO
1 emploi
99,00 EUR*
Environ 115,90 USD
Accès pour 1 utilisateur
Idéal pour une analyse ponctuelle d'un poste spécifique.
Le rapport de salaire contient :
  • Salaire du poste par région, formation, expérience, taille de l'entreprise et âge
  • Répartition des répondants par tranches salariales
  • Échelle salariale du 1er au 9e décile
  • Variation de tous les avantages non financiers suivis
  • Analyse des avantages financiers
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Questions fréquemment posées et réponses concernant le salaire pour le poste Superviseur de centre d'appel.

Le salaire brut total pour le poste Superviseur de centre d'appel varie entre 503 051 TZS et 3 183 935 TZS par mois. Pour une comparaison précise, nous vous recommandons de comparer votre salaire via le questionnaire sur Paylab.com afin d'obtenir une vue plus précise en tenant compte de la région où vous travaillez.

Les employés les mieux rémunérés au poste Superviseur de centre d'appel ont un salaire brut total d'au moins 1 858 737 TZS par mois

10 % des employés les mieux rémunérés à ce poste ont un salaire brut total supérieur à 1 858 737 TZS par mois, et 10 % des moins rémunérés ont un salaire brut total inférieur à 597 954 TZS. En participant à notre enquête salariale, vous obtiendrez une comparaison précise de votre salaire avec la moyenne du marché, en tenant compte de la région où vous travaillez.

Après 5 ans d'expérience, le poste Superviseur de centre d'appel rapporte 1 338 524 TZS par mois brut.

Pour négocier un salaire, il est important de bien se préparer. Lors de la négociation salariale, nous vous recommandons de vous concentrer sur les points suivants :
  • renseignez-vous sur la valeur actuelle du poste sur le marché – sur Paylab.com, vous pouvez l’obtenir gratuitement et anonymement
  • mettez en avant votre expérience et vos résultats – il est important de bien choisir le moment de discuter du salaire
  • responsabilités élargies – si vous travaillez au-delà de votre rôle et de vos missions
  • préparez des alternatives – si une augmentation n’est pas possible, d’autres options existent (bonus, congés supplémentaires, etc.)

Les données salariales proviennent d’un questionnaire où chacun peut comparer anonymement son salaire avec celui d’autres employés occupant le même poste. Nous nettoyons et traitons ces données selon notre méthodologie. Pour le poste Superviseur de centre d'appel, nous avons actuellement recueilli moins que 20 répondants vérifiés.