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Données salariales par pays: Tanzanie
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Salaire pour le poste Superviseur de centre d'appel, Tanzanie

Le salaire brut - Tanzanie
Le salaire d'un employé dépend de plusieurs facteurs, notamment la région où il travaille, son expérience, la taille de l'entreprise, etc.
Comparez gratuitement et anonymement votre salaire à celui d'autres personnes occupant le même poste et dans la même région.
80 % des gens gagnent :
598K - 1,9M TZS
10% gagnent moins 598K TZS
10% gagnent plus 1,9M TZS

Les salaires de l'enquête sont exprimés en brut.

D'après l'enquête salariale Paylab.com, 80 % des personnes occupant le poste Superviseur de centre d'appel dans la région Tanzanie gagnent entre 597 954 TZS et 1 858 737 TZS mensuel brutto.

10 % des employés gagnent moins de 597 954 TZS et 10 % des personnes gagnent plus de 1 858 737 TZS.

L'enquête est basée sur les données des employés, débarrassées des valeurs extrêmes et des doublons. En répondant à une enquête gratuite et anonyme, vous obtiendrez une comparaison salariale plus précise avec d’autres personnes travaillant au même poste que vous.

Quel travail effectue généralement Superviseur de centre d'appel

  • Superviser les opérations quotidiennes du centre d'appel pour assurer l'efficacité et l'efficience de la prestation de services.
  • Superviser et former les agents du centre d'appel pour améliorer leurs performances et leurs compétences en matière de service client.
  • Surveiller les métriques d'appel et les indicateurs de performance pour identifier les domaines à améliorer.
  • Gérer les demandes des clients qui ont fait l'objet d'un traitement prioritaire et résoudre les problèmes complexes de manière rapide.
  • Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour améliorer la qualité du service et l'efficience opérationnelle.
  • Effectuer des évaluations régulières des performances et fournir des commentaires constructifs aux membres de l'équipe.
  • Veiller au respect des politiques de l'entreprise et des réglementations de l'industrie.
  • Collaborer avec les autres services pour répondre aux besoins des clients et améliorer les offres de service.
  • Préparer des rapports sur les performances du centre d'appel, la rétroaction des clients et la productivité de l'équipe.
  • Créer un environnement de travail positif qui encourage le travail d'équipe et l'implication des employés.
  • Aider au processus de recrutement et d'intégration du nouveau personnel du centre d'appel.
  • Se tenir informé des tendances et des meilleures pratiques de l'industrie pour améliorer la prestation de services.

Pour les entreprises – soyez confiant lorsque vous prenez des décisions en matière de salaires.

Fixez les salaires de vos employés de manière équitable. Un rapport détaillé sur les salaires vous aidera à le faire. Vous aurez toujours à portée de main les données salariales pertinentes.

Le parcours professionnel le plus fréquent d'un employé

Le graphique montre comment les employés progressent le plus souvent dans leur carrière. Cliquez sur le nom du poste pour accéder à ses détails avec les données salariales.

Position Superviseur de centre d'appel sur le marché du travail

Le poste est dans
le classement des salaires de

324 position

Représentation des femmes en poste

n/a

Âge moyen des personnes consultées en poste

n/a

817. place

Enseignant Préscolaire

Education, Science& Recherche

Salary group 1

330 043 - 490 834 TZS

325. place

Technicien de conception

Production

Salary group 2

324. place

Superviseur de centre d'appel

Service client

Salary group 2

597 954 - 1 858 737 TZS

323. place

Conseiller d'État

Administration Publique

Salary group 2

795 454 - 1 593 215 TZS

1. place

Directeur Général

Top management

Salary group 3

1 334 278 - 9 424 573 TZS

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Vous pouvez connaître le salaire moyen en remplissant un court questionnaire

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Salaires des employés
Rapport salarial PRO
1 emploi
99,00 EUR*
Environ 114,05 USD
Accès pour 1 utilisateur
Idéal pour une analyse ponctuelle d'un poste spécifique.