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Données salariales par pays: Suisse
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Management

Salaire pour le poste Manager de centre d'appel, Suisse

Le salaire brut - Suisse
Le salaire d'un employé dépend de plusieurs facteurs, notamment la région où il travaille, son expérience, la taille de l'entreprise, etc.
Comparez gratuitement et anonymement votre salaire à celui d'autres personnes occupant le même poste et dans la même région.
80 % des gens gagnent :
67K - 170K CHF
10% gagnent moins 67K CHF
10% gagnent plus 170K CHF
Comparez votre salaire avec celui des autres
Les salaires de l'enquête sont exprimés en brut.

D'après l'enquête salariale Paylab.com, 80 % des personnes occupant le poste Manager de centre d'appel dans la région Suisse gagnent entre 66 732 CHF et 169 704 CHF annuellement brutto.

10 % des employés gagnent moins de 66 732 CHF et 10 % des personnes gagnent plus de 169 704 CHF.

L'enquête est basée sur les données des employés, débarrassées des valeurs extrêmes et des doublons. En répondant à une enquête gratuite et anonyme, vous obtiendrez une comparaison salariale plus précise avec d’autres personnes travaillant au même poste que vous.
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Quel travail effectue généralement Manager de centre d'appel

  • Responsabilité pour le recrutement et la sélection de nouveaux employés.
  • Planification des horaires de travail des superviseurs et des opérateurs du centre d'appel.
  • Gestion, coordination, vérification et motivation des employés subalternes.
  • Établissement des indicateurs clés de performance (ICP) de l'équipe.
  • Proposition de changements de procédures, de processus, etc.

Pour les entreprises – soyez confiant lorsque vous prenez des décisions en matière de salaires.

Fixez les salaires de vos employés de manière équitable. Un rapport détaillé sur les salaires vous aidera à le faire. Vous aurez toujours à portée de main les données salariales pertinentes.
Essayez gratuitement l'outil de rémunération

Le parcours professionnel le plus fréquent d'un employé

Le graphique montre comment les employés progressent le plus souvent dans leur carrière. Cliquez sur le nom du poste pour accéder à ses détails avec les données salariales.

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Position Manager de centre d'appel sur le marché du travail

Le poste est dans
le classement des salaires de

96 position

Représentation des femmes en poste

n/a

Âge moyen des personnes consultées en poste

n/a

702. place

Aide-enseignant à l'école maternelle

Education, Science& Recherche

Salary group 1

26 400 - 52 668 CHF

97. place

Gestionnaire de la mécanisation

Ingénierie Mecanique

Salary group 2

82 716 - 147 852 CHF

96. place

Manager de centre d'appel

Management

Salary group 2

66 732 - 169 704 CHF

95. place

Fiscaliste

Economie, Finance, Comptabilité

Salary group 2

71 940 - 162 792 CHF

1. place

Directeur informatique

Top management

Salary group 3

130 680 - 339 300 CHF

Cette fourchette de salaires est-elle trop large ?

Vous pouvez connaître le salaire moyen en remplissant un court questionnaire

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Pour les entreprises: Obtenez des informations détaillées sur les salaires dans votre pays

Salaires des employés
Rapport salarial PRO
1 emploi
99,00 EUR*
Environ 111,13 USD
Accès pour 1 utilisateur
Idéal pour une analyse ponctuelle d'un poste spécifique.
Le rapport de salaire contient :
  • Salaire du poste par région, formation, expérience, taille de l'entreprise et âge
  • Répartition des répondants par tranches salariales
  • Échelle salariale du 1er au 9e décile
  • Variation de tous les avantages non financiers suivis
  • Analyse des avantages financiers
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Foire aux questions

Questions fréquemment posées et réponses concernant le salaire pour le poste Manager de centre d'appel.

Le salaire brut total pour le poste Manager de centre d'appel varie entre 4 846 CHF et 22 873 CHF par mois. Pour une comparaison précise, nous vous recommandons de comparer votre salaire via le questionnaire sur Paylab.com afin d'obtenir une vue plus précise en tenant compte de la région où vous travaillez.

Les employés les mieux rémunérés au poste Manager de centre d'appel ont un salaire brut total d'au moins 14 142 CHF par mois

10 % des employés les mieux rémunérés à ce poste ont un salaire brut total supérieur à 14 142 CHF par mois, et 10 % des moins rémunérés ont un salaire brut total inférieur à 5 561 CHF. En participant à notre enquête salariale, vous obtiendrez une comparaison précise de votre salaire avec la moyenne du marché, en tenant compte de la région où vous travaillez.

Après 5 ans d'expérience, le poste Manager de centre d'appel rapporte 10 505 CHF par mois brut.

Pour négocier un salaire, il est important de bien se préparer. Lors de la négociation salariale, nous vous recommandons de vous concentrer sur les points suivants :
  • renseignez-vous sur la valeur actuelle du poste sur le marché – sur Paylab.com, vous pouvez l’obtenir gratuitement et anonymement
  • mettez en avant votre expérience et vos résultats – il est important de bien choisir le moment de discuter du salaire
  • responsabilités élargies – si vous travaillez au-delà de votre rôle et de vos missions
  • préparez des alternatives – si une augmentation n’est pas possible, d’autres options existent (bonus, congés supplémentaires, etc.)

Les données salariales proviennent d’un questionnaire où chacun peut comparer anonymement son salaire avec celui d’autres employés occupant le même poste. Nous nettoyons et traitons ces données selon notre méthodologie. Pour le poste Manager de centre d'appel, nous avons actuellement recueilli moins que 20 répondants vérifiés.