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Données salariales par pays: Suisse
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Salaire pour le poste Responsable du support client, Suisse

Le salaire brut - Suisse
Le salaire d'un employé dépend de plusieurs facteurs, notamment la région où il travaille, son expérience, la taille de l'entreprise, etc.
Comparez gratuitement et anonymement votre salaire à celui d'autres personnes occupant le même poste et dans la même région.
80 % des gens gagnent :
5 105 - 11 053 CHF
10% gagnent moins 5 105 CHF
10% gagnent plus 11 053 CHF
Comparez votre salaire avec celui des autres
Les salaires de l'enquête sont exprimés en brut.

D'après l'enquête salariale Paylab.com, 80 % des personnes occupant le poste Responsable du support client dans la région Suisse gagnent entre 5 105 CHF et 11 053 CHF mensuel brutto.

10 % des employés gagnent moins de 5 105 CHF et 10 % des personnes gagnent plus de 11 053 CHF.

L'enquête est basée sur les données des employés, débarrassées des valeurs extrêmes et des doublons. En répondant à une enquête gratuite et anonyme, vous obtiendrez une comparaison salariale plus précise avec d’autres personnes travaillant au même poste que vous.
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Quel travail effectue généralement Responsable du support client

  • Responsabilité de diriger l'équipe de soutien à la clientèle
  • Création de la stratégie, direction du support client et mise en œuvre ultérieure,
  • Accompagnement, coaching d'équipe, résolution de clients exigeants
  • Suivre la résolution des problèmes des clients de la réception à la résolution
  • Améliorer les services, augmenter l'engagement client et faciliter la croissance organique
  • Résoudre les plaintes et créer des rapports
  • Information des clients de l'entreprise, communication téléphonique et e-mail
  • Améliorer l'efficacité du support client et créer des lignes directrices méthodologiques pour le contact avec les clients

Pour les entreprises – soyez confiant lorsque vous prenez des décisions en matière de salaires.

Fixez les salaires de vos employés de manière équitable. Un rapport détaillé sur les salaires vous aidera à le faire. Vous aurez toujours à portée de main les données salariales pertinentes.
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Le parcours professionnel le plus fréquent d'un employé

Le graphique montre comment les employés progressent le plus souvent dans leur carrière. Cliquez sur le nom du poste pour accéder à ses détails avec les données salariales.

Position Responsable du support client sur le marché du travail

Le poste est dans
le classement des salaires de

163 position

Représentation des femmes en poste

n/a

Âge moyen des personnes consultées en poste

n/a

678. place

Aide-enseignant à l'école maternelle

Education, Science& Recherche

Salary group 1

2 200 - 4 389 CHF

164. place

Directeur adjoint

Santé & Service social

Salary group 2

5 067 - 11 101 CHF

163. place

Responsable du support client

Management

Salary group 2

5 105 - 11 053 CHF

162. place

Ouvrier de lavage de voiture

Industrie

Salary group 2

5 662 - 10 398 CHF

1. place

Directeur Général

Top management

Salary group 3

9 247 - 33 539 CHF

Cette fourchette de salaires est-elle trop large ?

Vous pouvez connaître le salaire moyen en remplissant un court questionnaire

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Obtenez des informations détaillées sur les salaires dans votre pays

Salaires des employés
Rapport salarial PRO
1 emploi
99,00 EUR*
Environ 114,10 USD
Accès pour 1 utilisateur
Idéal pour une analyse ponctuelle d'un poste spécifique.
Le rapport de salaire contient :
  • Salaire du poste par région, formation, expérience, taille de l'entreprise et âge
  • Répartition des répondants par tranches salariales
  • Échelle salariale du 1er au 9e décile
  • Variation de tous les avantages non financiers suivis
  • Analyse des avantages financiers
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Foire aux questions

Questions fréquemment posées et réponses concernant le salaire pour le poste Responsable du support client.

Le salaire brut total pour le poste Responsable du support client varie entre 4 562 CHF et 16 934 CHF par mois. Pour une comparaison précise, nous vous recommandons de comparer votre salaire via le questionnaire sur Paylab.com afin d'obtenir une vue plus précise en tenant compte de la région où vous travaillez.

Les employés les mieux rémunérés au poste Responsable du support client ont un salaire brut total d'au moins 11 053 CHF par mois

10 % des employés les mieux rémunérés à ce poste ont un salaire brut total supérieur à 11 053 CHF par mois, et 10 % des moins rémunérés ont un salaire brut total inférieur à 5 105 CHF. En participant à notre enquête salariale, vous obtiendrez une comparaison précise de votre salaire avec la moyenne du marché, en tenant compte de la région où vous travaillez.

Après 5 ans d'expérience, le poste Responsable du support client rapporte 8 625 CHF par mois brut.

Pour négocier un salaire, il est important de bien se préparer. Lors de la négociation salariale, nous vous recommandons de vous concentrer sur les points suivants :
  • renseignez-vous sur la valeur actuelle du poste sur le marché – sur Paylab.com, vous pouvez l’obtenir gratuitement et anonymement
  • mettez en avant votre expérience et vos résultats – il est important de bien choisir le moment de discuter du salaire
  • responsabilités élargies – si vous travaillez au-delà de votre rôle et de vos missions
  • préparez des alternatives – si une augmentation n’est pas possible, d’autres options existent (bonus, congés supplémentaires, etc.)

Les données salariales proviennent d’un questionnaire où chacun peut comparer anonymement son salaire avec celui d’autres employés occupant le même poste. Nous nettoyons et traitons ces données selon notre méthodologie. Pour le poste Responsable du support client, nous avons actuellement recueilli moins que 20 répondants vérifiés.