Support Ukraine #StandWithUkraine
Datos salariales por país: Suiza
Compare su salario
logo

Atención al cliente

Salario para el puesto Supervisor del centro de llamadas, Suiza

Salario bruto - Suiza
El salario de un empleado depende de varios factores, principalmente la región donde trabaja, su experiencia, el tamaño de la empresa, entre otros.
Compara tu salario con el de otras personas en el mismo puesto y región de forma gratuita y anónima.
El 80% de las personas ganan:
73K - 131K USD
10% gana menos 73K USD
10% gana más 131K USD
Compare su salario con otras personas
Los salarios de la encuesta se expresan en bruto.

Según la encuesta de salarios Paylab.com, el 80 % de las personas que ocupan el puesto Supervisor del centro de llamadas en Suiza ganan entre 72.547 USD y 130.546 USD anualmente bruto.

El 10 % de los empleados gana menos de 72.547 USD y el 10 % de las personas gana más de 130.546 USD.

La encuesta se basa en datos de empleados, sin valores extremos ni duplicados. Al realizar una encuesta gratuita y anónima, obtendrá una comparación salarial más precisa con otras personas que trabajan en el mismo puesto que usted.
Compare su salario con otras personas

Qué trabajo realiza normalmente Supervisor del centro de llamadas

  • Supervisar las operaciones diarias del centro de llamadas para garantizar la eficiencia y la efectividad en la entrega del servicio.
  • Supervisar y capacitar a los agentes del centro de llamadas para mejorar su rendimiento y habilidades en atención al cliente.
  • Monitorear las métricas de llamadas y los indicadores de desempeño para identificar áreas de mejora.
  • Atender las consultas de los clientes escaladas y resolver problemas complejos de manera oportuna.
  • Desarrollar e implementar políticas y procedimientos para mejorar la calidad del servicio y la eficiencia operativa.
  • Realizar evaluaciones de desempeño regulares y brindar retroalimentación constructiva a los miembros del equipo.
  • Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa y las regulaciones del sector.
  • Colaborar con otros departamentos para abordar las necesidades de los clientes y mejorar las ofertas de servicio.
  • Preparar informes sobre el rendimiento del centro de llamadas, la retroalimentación de los clientes y la productividad del equipo.
  • Fomentar un entorno laboral positivo que promueva el trabajo en equipo y la participación de los empleados.
  • Ayudar en el proceso de reclutamiento y capacitación de nuevo personal del centro de llamadas.
  • Mantenerse informado sobre las tendencias del sector y las mejores prácticas para mejorar la entrega del servicio.

Para las empresas: tengan confianza a la hora de tomar decisiones sobre los salarios

Establezca los salarios de sus empleados de forma justa. Un informe salarial detallado le ayudará a hacerlo. Siempre tendrá a mano los datos salariales pertinentes.
Pruebe gratuitamente la Herramienta de Comparación de Salarios

La trayectoria profesional más común de un empleado

El gráfico muestra la forma en que los empleados suelen progresar en sus carreras. Haga clic en el nombre del puesto para acceder a su detalle con datos salariales.

Posición Supervisor del centro de llamadas en el mercado laboral

El puesto de trabajo ocupa
en el ranking de nivel salarial

291. lugar

Representación de las mujeres en el puesto

No está en la lista

Edad media del encuestado por cargo

No está en la lista

703. lugar

Auxiliar de guardería

Educación, Ciencia e Investigación

Salary group 1

33.099 - 66.183 USD

292. lugar

Tutor

Recursos Humanos

Salary group 2

62.091 - 143.470 USD

291. lugar

Supervisor del centro de llamadas

Atención al cliente

Salary group 2

72.547 - 130.546 USD

290. lugar

Auxiliar de vuelo

Turismo, gastronomía y hostelería

Salary group 2

73.089 - 130.050 USD

1. lugar

Director de informática

Alta dirección

Salary group 3

163.119 - 427.702 USD

¿Le parece amplia la horquilla salarial?

Puede conocer el salario medio rellenando un breve cuestionario

Compare su salario con otras personas

Obtenga información detallada sobre los salarios en su país

Salarios de los empleados
99,00 EUR*
Aproximadamente 115,58 USD
Acceso para 1 usuario
Ideal para un análisis único de un puesto de trabajo específico.
El informe salarial contiene:
  • Salario del puesto por región, formación, experiencia, tamaño de la empresa y edad
  • Distribución de los encuestados por tramos salariales
  • Rango salarial del 1.º al 9.º decil
  • Desglose de todos los beneficios no financieros monitorizados
  • Análisis de los beneficios financieros

Preguntas frecuentes y respuestas sobre el salario en el puesto Supervisor del centro de llamadas.

El salario bruto total en el puesto Supervisor del centro de llamadas oscila entre 4.433 USD y 12.349 USD al mes. Para una comparación precisa, recomendamos comparar su salario a través del cuestionario en Paylab.com, lo que le dará una visión más exacta considerando la región en la que trabaja.

Los empleados mejor remunerados en el puesto Supervisor del centro de llamadas tienen un salario bruto total de al menos 10.879 USD al mes.

El 10% de los empleados mejor remunerados en este puesto tienen un salario bruto total superior a 10.879 USD al mes, y el 10% de los peor remunerados tienen un salario bruto total inferior a 6.046 USD. Al participar en nuestra encuesta salarial, obtendrá una comparación precisa de su salario con el promedio del mercado, considerando la región en la que trabaja.

Después de 5 años de experiencia, en el puesto Supervisor del centro de llamadas se gana 8.778 USD al mes bruto.

Para negociar un salario es necesario estar bien preparado. Durante la negociación salarial, recomendamos centrarse en lo siguiente:
  • averigüe el valor de mercado actual del puesto – en Paylab.com puede comprobarlo de forma gratuita y anónima
  • resalte su experiencia y sus logros – es importante elegir bien el momento de hablar del salario
  • responsabilidades ampliadas – si trabaja más allá de su función y responsabilidades
  • prepare alternativas – si no es posible un aumento salarial, existen otras opciones (bonificaciones, vacaciones adicionales, etc.)

Los datos salariales provienen de una encuesta salarial donde cada persona puede comparar anónimamente su salario con otros empleados en la misma posición. Limpiamos y procesamos estos datos según nuestra metodología. Para el puesto Supervisor del centro de llamadas, actualmente hemos recopilado menos que 20 encuestados verificados.