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Gehaltsdaten für das Land: Kenia
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Kundendienst

Gehalt für die Position Callcenter-Betreuer in Kenia

Das Bruttogehalt in Kenia beträgt
Das Gehalt eines Mitarbeiters wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst, vor allem von der Region, in der er arbeitet, der Dauer der Berufserfahrung, der Unternehmensgröße und mehr.
Vergleichen Sie Ihr Gehalt kostenlos und anonym mit dem anderer Personen in derselben Position und derselben Region.
80 % der Menschen verdienen:
476K - 1,4M KES
10 % verdienen weniger 476K KES
10 % verdienen mehr 1,4M KES
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Die Gehälter in der Umfrage werden in Brutto angegeben.

Basierend auf der Gehaltsumfrage Paylab.com verdienen 80 % der Personen in der Position Callcenter-Betreuer im Land $ zwischen 476 400 KES und 1 447 908 KES jährlichengehalt brutto.

10 % der Mitarbeiter verdienen weniger als 476 400 KES und 10 % der Personen verdienen mehr als 1 447 908 KES.

Die Umfrage basiert auf Daten von Mitarbeitern, bereinigt um extreme und doppelte Werte. Durch die Teilnahme an einer kostenlosen, anonymen Umfrage erhalten Sie einen genaueren Gehaltsvergleich mit anderen Personen, die in derselben Position wie Sie arbeiten.
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Welche Arbeit führt Callcenter-Betreuer typischerweise aus

  • Überwachung des Tagesgeschäfts des Callcenters, um Effizienz und Effektivität in der Dienstleistungsvermittlung sicherzustellen.
  • Anleitung und Schulung von Callcenter-Agenten, um deren Leistung und Kunden-servicefähigkeiten zu verbessern.
  • Überwachung von Anrufmetriken und Leistungsindikatoren, um Verbesserungsbereiche zu identifizieren.
  • Bearbeitung eskalierter Kundenanfragen und Lösung komplexer Probleme in angemessener Zeit.
  • Entwicklung und Implementierung von Richtlinien und Verfahren, um die Servicequalität und die betriebliche Effizienz zu verbessern.
  • Durchführung regelmäßiger Leistungsbewertungen und Bereitstellung von konstruktivem Feedback an Teammitglieder.
  • Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Branchenvorschriften.
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenbedürfnisse zu befriedigen und Serviceangebote zu verbessern.
  • Erstellung von Berichten über Callcenter-Leistungen, Kundenfeedback und Teamproduktivität.
  • Förderung einer positiven Arbeitsumgebung, die Teamarbeit und Mitarbeiterengagement fördert.
  • Unterstützung bei der Rekrutierung und Einarbeitung neuer Callcenter-Mitarbeiter.
  • Informierung über Branchentrends und bewährte Praktiken, um die Dienstleistungsvermittlung zu verbessern.

Für Unternehmen – treffen Sie selbstbewusst Entscheidungen über Gehälter

Legen Sie die Gehälter Ihrer Arbeitnehmer fair fest. Ein detaillierter Gehaltsbericht hilft Ihnen dabei. Sie haben die relevanten Gehaltsdaten immer zur Hand.
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Der häufigste Karriereweg eines Arbeitnehmers

Die Grafik zeigt, wie Arbeitnehmer am häufigsten in ihrer Karriere vorankommen. Klicken Sie auf den Namen der Stelle, um zu den Details mit den Gehaltsdaten zu gelangen.

Position Callcenter-Betreuer auf dem Arbeitsmarkt

Die Position ist
im Gehaltsranking von

281 place

Frauenvertretung in Position

n. z.

Durchschnittsalter der befragten Personen nach Position

n. z.

703. Ort

Kindergartenassistent

Bildung, Wissenschaft und Forschung

Salary group 1

267 415 - 577 248 KES

282. Ort

Soldat

Sicherheit und Schutz

Salary group 2

600 976 - 1 277 073 KES

281. Ort

Callcenter-Betreuer

Kundendienst

Salary group 2

476 400 - 1 447 908 KES

280. Ort

Technologe

Automobilindustrie

Salary group 2

482 184 - 1 439 796 KES

1. Ort

Geschäftsführer

Top-Management

Salary group 3

1 182 160 - 5 525 355 KES

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Gehälter von den Arbeitnehmern
1 Arbeitsposition
99,00 EUR*
Ungefähr 116,66 USD
Zugriff für einen Benutzer
Ideal für eine einmalige Analyse einer bestimmten Arbeitsstelle.
Das Gehaltsbericht enthält:
  • Gehalt für die Position nach Region, Ausbildung, Erfahrung, Unternehmensgröße und Alter
  • Einteilung der Befragten in Gehaltsgruppen
  • Gehaltsspanne vom 1. bis 9. Dezil
  • Aufschlüsselung aller erfassten nicht-finanziellen Leistungen
  • Analyse der finanziellen Leistungen
Bestellen

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen und Antworten zum Gehalt auf der Position Callcenter-Betreuer.

Das gesamte Bruttogehalt für die Position Callcenter-Betreuer liegt zwischen 33 538 KES und 205 464 KES pro Monat. Für einen genauen Vergleich empfehlen wir, Ihr Gehalt über den Fragebogen auf Paylab.com zu vergleichen, um einen genaueren Überblick über das Gehalt unter Berücksichtigung der Region zu erhalten, in der Sie arbeiten.

Die bestverdienenden Mitarbeiter auf der Position Callcenter-Betreuer haben ein gesamtes Bruttogehalt von mindestens 120 659 KES pro Monat.

10 % der bestverdienenden Mitarbeiter in dieser Position haben ein gesamtes Bruttogehalt von mehr als 120 659 KES pro Monat, und 10 % der am schlechtesten verdienenden Mitarbeiter in dieser Position haben ein gesamtes Bruttogehalt von weniger als 39 700 KES pro Monat. Durch die Teilnahme an unserer Gehaltsumfrage erhalten Sie einen genauen Vergleich Ihres Gehalts mit dem Marktdurchschnitt unter Berücksichtigung der Region, in der Sie arbeiten.

Nach 5 Jahren Berufserfahrung verdient man auf der Position Callcenter-Betreuer 93 771 KES brutto monatlich.

Für Gehaltsverhandlungen sollte man gut vorbereitet sein. Bei Gehaltsverhandlungen empfehlen wir, sich auf Folgendes zu konzentrieren:
  • ermitteln Sie den aktuellen Marktwert der Position – auf Paylab.com können Sie dies kostenlos und anonym herausfinden
  • Hervorhebung von Erfahrung und Ergebnissen – es ist gut, das Gehaltsgespräch richtig zu timen
  • erweiterte Verantwortlichkeiten – wenn Sie über Ihre Rolle und Zuständigkeiten hinaus arbeiten
  • bereiten Sie Alternativen vor – wenn eine Gehaltserhöhung nicht möglich ist, gibt es andere Optionen (Boni, zusätzlicher Urlaub usw.)

Die Gehaltsdaten stammen aus einer Gehaltsumfrage, bei der jeder anonym sein Gehalt mit anderen Mitarbeitern in derselben Position vergleichen kann. Diese Daten bereinigen und verarbeiten wir nach unserer Methodik. Für die Position Callcenter-Betreuer haben wir derzeit weniger als 20 geprüfte Teilnehmer gesammelt.