Support Ukraine #StandWithUkraine
Données salariales par pays: Kenya
Comparez votre salaire
logo

Management

Salaire pour le poste Responsable du support client, Kenya

Le salaire brut - Kenya
Le salaire d'un employé dépend de plusieurs facteurs, notamment la région où il travaille, son expérience, la taille de l'entreprise, etc.
Comparez gratuitement et anonymement votre salaire à celui d'autres personnes occupant le même poste et dans la même région.
80 % des gens gagnent :
34K - 152K KES
10% gagnent moins 34K KES
10% gagnent plus 152K KES
Comparez votre salaire avec celui des autres
Les salaires de l'enquête sont exprimés en brut.

D'après l'enquête salariale Paylab.com, 80 % des personnes occupant le poste Responsable du support client dans la région Kenya gagnent entre 34 161 KES et 152 234 KES mensuel brutto.

10 % des employés gagnent moins de 34 161 KES et 10 % des personnes gagnent plus de 152 234 KES.

L'enquête est basée sur les données des employés, débarrassées des valeurs extrêmes et des doublons. En répondant à une enquête gratuite et anonyme, vous obtiendrez une comparaison salariale plus précise avec d’autres personnes travaillant au même poste que vous.
Comparez votre salaire avec celui des autres

Quel travail effectue généralement Responsable du support client

  • Responsabilité de diriger l'équipe de soutien à la clientèle
  • Création de la stratégie, direction du support client et mise en œuvre ultérieure,
  • Accompagnement, coaching d'équipe, résolution de clients exigeants
  • Suivre la résolution des problèmes des clients de la réception à la résolution
  • Améliorer les services, augmenter l'engagement client et faciliter la croissance organique
  • Résoudre les plaintes et créer des rapports
  • Information des clients de l'entreprise, communication téléphonique et e-mail
  • Améliorer l'efficacité du support client et créer des lignes directrices méthodologiques pour le contact avec les clients

Pour les entreprises – soyez confiant lorsque vous prenez des décisions en matière de salaires.

Fixez les salaires de vos employés de manière équitable. Un rapport détaillé sur les salaires vous aidera à le faire. Vous aurez toujours à portée de main les données salariales pertinentes.
Essayez gratuitement l'outil de rémunération

Le parcours professionnel le plus fréquent d'un employé

Le graphique montre comment les employés progressent le plus souvent dans leur carrière. Cliquez sur le nom du poste pour accéder à ses détails avec les données salariales.

Position Responsable du support client sur le marché du travail

Le poste est dans
le classement des salaires de

206 position

Représentation des femmes en poste

n/a

Âge moyen des personnes consultées en poste

n/a

684. place

Aide-enseignant à l'école maternelle

Education, Science& Recherche

Salary group 1

22 529 - 47 818 KES

207. place

Conseiller d'État en chef

Administration Publique

Salary group 2

35 748 - 149 684 KES

206. place

Responsable du support client

Management

Salary group 2

34 161 - 152 234 KES

205. place

Manager commercial

Commerce

Salary group 2

47 316 - 133 268 KES

1. place

Commis au comptoir

Top management

Salary group 3

87 834 - 634 298 KES

Cette fourchette de salaires est-elle trop large ?

Vous pouvez connaître le salaire moyen en remplissant un court questionnaire

Comparez votre salaire avec celui des autres

Obtenez des informations détaillées sur les salaires dans votre pays

Salaires des employés
Rapport salarial PRO
1 emploi
99,00 EUR*
Environ 115,67 USD
Accès pour 1 utilisateur
Idéal pour une analyse ponctuelle d'un poste spécifique.
Le rapport de salaire contient :
  • Salaire du poste par région, formation, expérience, taille de l'entreprise et âge
  • Répartition des répondants par tranches salariales
  • Échelle salariale du 1er au 9e décile
  • Variation de tous les avantages non financiers suivis
  • Analyse des avantages financiers
Commandez maintenant
Afficher l’exemple de rapport

Foire aux questions

Questions fréquemment posées et réponses concernant le salaire pour le poste Responsable du support client.

Le salaire brut total pour le poste Responsable du support client varie entre 26 606 KES et 282 386 KES par mois. Pour une comparaison précise, nous vous recommandons de comparer votre salaire via le questionnaire sur Paylab.com afin d'obtenir une vue plus précise en tenant compte de la région où vous travaillez.

Les employés les mieux rémunérés au poste Responsable du support client ont un salaire brut total d'au moins 152 234 KES par mois

10 % des employés les mieux rémunérés à ce poste ont un salaire brut total supérieur à 152 234 KES par mois, et 10 % des moins rémunérés ont un salaire brut total inférieur à 34 161 KES. En participant à notre enquête salariale, vous obtiendrez une comparaison précise de votre salaire avec la moyenne du marché, en tenant compte de la région où vous travaillez.

Après 5 ans d'expérience, le poste Responsable du support client rapporte 95 639 KES par mois brut.

Pour négocier un salaire, il est important de bien se préparer. Lors de la négociation salariale, nous vous recommandons de vous concentrer sur les points suivants :
  • renseignez-vous sur la valeur actuelle du poste sur le marché – sur Paylab.com, vous pouvez l’obtenir gratuitement et anonymement
  • mettez en avant votre expérience et vos résultats – il est important de bien choisir le moment de discuter du salaire
  • responsabilités élargies – si vous travaillez au-delà de votre rôle et de vos missions
  • préparez des alternatives – si une augmentation n’est pas possible, d’autres options existent (bonus, congés supplémentaires, etc.)

Les données salariales proviennent d’un questionnaire où chacun peut comparer anonymement son salaire avec celui d’autres employés occupant le même poste. Nous nettoyons et traitons ces données selon notre méthodologie. Pour le poste Responsable du support client, nous avons actuellement recueilli moins que 20 répondants vérifiés.