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Dados salariais por país: Moçambique
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Salário para a posição Operador de chamada, Moçambique

Salário bruto - Moçambique
O salário de um colaborador é influenciado por diversos fatores, principalmente a região em que trabalha, o tempo de experiência, a dimensão da empresa e muito mais.
Compare o seu salário com o de outras pessoas no mesmo cargo e na mesma região de forma gratuita e anónima.
80% das pessoas ganham:
16K - 45K MZN
10% ganha menos 16K MZN
10% ganha mais 45K MZN
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Os salários no inquérito são expressos em valor bruto.

Com base no inquérito salarial Paylab.com, 80% das pessoas na posição Operador de chamada no Moçambique ganham entre 15.508 MZN e 44.946 MZN por mês em bruto.

10% dos colaboradores ganham menos de $ min e 10% das pessoas ganham mais de 44.946 MZN.

A pesquisa baseia-se em dados de colaboradores, limpos de valores extremos e duplicados. Ao responder a um inquérito gratuito e anónimo, terá uma comparação salarial mais precisa com outras pessoas que trabalham na mesma posição que você.
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Que tipo de trabalho realiza normalmente Operador de chamada

  • Atender chamadas de entrada e fornecer informações sobre serviços a clientes interessados.
  • Lidar com consultas de clientes e resolver reclamações relacionadas a serviços.
  • Realizar chamadas de saída para promoção e vendas de serviços.
  • Manter registros precisos de interações e transações com clientes.
  • Compilar e gerenciar estatísticas sobre volumes de chamadas e solicitações de serviço.
  • Colaborar com membros da equipe para melhorar a entrega de serviços e a satisfação do cliente.
  • Utilizar software de CRM para acompanhar interações com clientes e dar seguimento a leads.
  • Fornecer feedback à gestão sobre tendências de clientes e problemas de serviço.
  • Garantir a conformidade com as políticas e procedimentos da empresa durante todas as interações com clientes.
  • Participar de sessões de treinamento para aprimorar o conhecimento de produtos e habilidades de atendimento ao cliente.

Para empresas - ganhe confiança na hora de decidir sobre os salários

Defina os salários de seus funcionários de forma justa. Um relatório salarial detalhado irá ajudá-lo com isso e você sempre terá os dados salariais relevantes à mão.
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A carreira mais comum de um funcionário

O gráfico mostra como os funcionários geralmente progridem em suas carreiras. Clique no nome do cargo para obter os detalhes com os dados salariais.

Cargo Operador de chamada no mercado de trabalho

O cargo ocupa

558. lugar no ranking salarial

Representação de mulheres em cargos

Não especificado

Idade média do respondente no cargo

Não especificado

703. lugar

Auxiliar de professora de creche

Educação, Ciência e Pesquisa

Salary group 1

15.000 - 23.937 MZN

559. lugar

Oficial Independente

Administração Pública, Autogoverno

Salary group 2

19.230 - 39.881 MZN

558. lugar

Operador de chamada

Atendimento ao cliente

Salary group 2

15.508 - 44.946 MZN

557. lugar

Repórter

Jornalismo, arte gráfica e mídia

Salary group 2

17.318 - 42.525 MZN

1. lugar

Diretor Nacional

Alta administração

Salary group 3

36.204 - 243.341 MZN

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Salários dos funcionários
99,00 EUR*
Aproximadamente 116,83 USD
Acesso para 1 utilizador
Ideal para uma análise única de um cargo específico.
O relatório salarial contém:
  • Salário do cargo por região, escolaridade, experiência, dimensão da empresa, idade
  • Distribuição dos inquiridos por escalões salariais
  • Intervalo salarial do 1º ao 9º decil
  • Um detalhe de todos os benefícios não financeiros monitorizados
  • Análise de benefícios financeiros

Perguntas frequentes e respostas sobre o salário na posição Operador de chamada.

O salário bruto total para a posição Operador de chamada varia entre 15.000 MZN e 75.555 MZN por mês. Para uma comparação precisa, recomendamos comparar o seu salário através do questionário no Paylab.com, obtendo uma visão mais precisa considerando a região onde trabalha.

Os funcionários mais bem pagos na posição Operador de chamada têm um salário bruto total de pelo menos 44.946 MZN por mês.

10% dos funcionários mais bem pagos nesta posição têm um salário bruto total superior a 44.946 MZN por mês, e 10% dos menos pagos têm um salário bruto total inferior a 15.508 MZN. Ao participar no nosso questionário salarial, obterá uma comparação precisa do seu salário com a média do mercado, considerando a região onde trabalha.

Após 5 anos de experiência, na posição Operador de chamada ganha-se 29.433 MZN por mês bruto.

Para negociar o salário, é importante estar bem preparado. Durante a negociação salarial, recomendamos focar nos seguintes pontos:
  • descubra o valor de mercado atual da posição – no Paylab.com pode verificar isso gratuitamente e de forma anónima
  • destaque a sua experiência e os seus resultados – é importante escolher bem o momento da conversa sobre salário
  • responsabilidades ampliadas – se trabalha além do seu papel e das suas funções
  • prepare alternativas – se o aumento salarial não for possível, existem outras opções (bónus, férias adicionais, etc.)

Os dados salariais vêm de um questionário salarial onde cada pessoa pode comparar anonimamente o seu salário com outros funcionários na mesma posição. Limpamos e processamos estes dados de acordo com a nossa metodologia. Para a posição Operador de chamada, temos atualmente menor que 20 respondentes verificados.